Aangifte doen van phishing: zo pak je het stap voor stap aan

Aangifte doen van phishing kan via de politie, en dat is in veel gevallen verstandig om te doen, ook als je denkt dat het weinig uithaalt. Je kunt aangifte doen via de website van de politie, telefonisch of op het politiebureau. Bel je eerst 0900-8844 (lokaal tarief), dan helpt de politie je bepalen welke stap het meest geschikt is voor jouw situatie.

Wanneer doe je aangifte van phishing?

Aangifte is zinvol zodra je daadwerkelijk slachtoffer bent geworden: je hebt op een nep-link geklikt, inloggegevens ingevoerd op een valse website, of er is geld van je rekening afgeschreven na een phishingpoging. Ook als je niet zeker weet of het phishing was of een andere vorm van oplichting, kun je gewoon bellen met 0900-8844. De politie helpt je dan uitzoeken om welke vorm het gaat en hoe je verder moet.

Heb je alleen een verdachte e-mail, sms of app-bericht ontvangen maar er verder niets mee gedaan? Dan hoef je geen formele aangifte te doen. Je kunt het bericht wel melden bij de Fraudehelpdesk (via fraudehelpdesk.nl) of bij je bank, zodat anderen worden gewaarschuwd.

Hoe doe je aangifte van phishing?

Je hebt drie opties:

  • Online aangifte doen via politie.nl. Dit is de snelste manier als je alle details bij de hand hebt. Je doorloopt een formulier en ontvangt daarna een bevestiging.
  • Telefonisch een afspraak maken via 0900-8844 (lokaal tarief). Je maakt dan een afspraak op het politiebureau om persoonlijk aangifte te doen. Dit is handig als je situatie ingewikkeld is of als je liever iemand tegenover je hebt.
  • Direct naar het politiebureau gaan. Bel dan altijd eerst om te checken wanneer je terecht kunt voor het doen van aangifte.

Welke route je ook kiest: zorg dat je zo veel mogelijk bewijs meeneemt of bij de hand hebt. Hoe meer informatie je kunt geven, hoe meer de politie ermee kan doen.

Wat heb je nodig voor je aangifte?

Verzamel dit voordat je aangifte doet:

  • Screenshots van de phishingmail, het nep-sms-bericht of de valse website
  • De volledige afzendergegevens (e-mailadres, telefoonnummer of URL van de valse site)
  • Datum en tijdstip waarop je het bericht ontving of de handeling uitvoerde
  • Bankafschriften als er geld is overgemaakt of afgeschreven
  • Alle communicatie die volgde op het eerste contact (bv. vervolgberichten van oplichters)

Stuur ook zo snel mogelijk een bericht naar je bank als er financiële schade is. De bank kan betalingen soms nog blokkeren of terugboeken, maar dat lukt alleen als je snel handelt. Bel dan het alarmnummer van je bank, niet het reguliere klantenservicenummer.

Wat gebeurt er na je aangifte?

Na het doen van aangifte ontvang je een aangifte-nummer. Bewaar dit goed, want je hebt het nodig als je de zaak wilt opvolgen of als je bank of verzekeraar er om vraagt. De politie beoordeelt daarna of er een onderzoek wordt gestart. Phishing is een veel voorkomend misdrijf en niet elke aangifte leidt tot een actief opsporingsonderzoek, maar de gegevens die jij aanlevert, kunnen wél worden gebruikt in bredere onderzoeken naar phishingnetwerken.

Je aangifte heeft dus ook nut als je er zelf niets van terughoort: het helpt de politie een completer beeld te krijgen van actieve oplichters en hun methodes.

Aangifte en je bank: doe beide

Aangifte bij de politie en melding bij je bank zijn twee aparte stappen die je allebei moet zetten. De bank vergoedt schade in sommige gevallen, maar vraagt daarvoor vrijwel altijd om een kopie van de aangifte. Zonder aangifte-nummer maak je minder kans op vergoeding via je bank of via een eventuele reisverzekering of andere polis die vermogensschade dekt.

Doe je aangifte zo snel mogelijk na de phishingpoging. Hoe langer je wacht, hoe lastiger het wordt om bewijs te verzamelen en hoe moeilijker het is voor de bank om een betaling terug te draaien. Bij twijfel over wat je moet doen, bel dan gewoon eerst 0900-8844. De politie denkt met je mee.