Waar phishing melden? Dit zijn de juiste adressen

Phishing melden doe je het beste bij de Fraudehelpdesk en bij je eigen bank of internetprovider. Die zijn er speciaal voor opgericht en kunnen direct actie ondernemen. Hieronder zie je precies waar je een phishingmail, sms of nep-website meldt, en hoe dat werkt.

Waar phishing melden: de belangrijkste adressen

De Fraudehelpdesk is het centrale meldpunt voor phishing in Nederland. Je stuurt verdachte e-mails door naar valse@fraudehelpdesk.nl. De Fraudehelpdesk onderzoekt de melding en waarschuwt anderen als blijkt dat het om echte phishing of malware gaat. Je helpt daarmee niet alleen jezelf, maar ook mensen die dezelfde nep-mail later ontvangen.

Naast de Fraudehelpdesk zijn er nog meer plekken waar je phishing kunt melden:

• Je eigen bank: ontvang je een nep-mail die uit naam van jouw bank is verstuurd, meld dat dan altijd bij de bank zelf. Elke grote bank in Nederland heeft een apart e-mailadres of meldformulier voor phishing.
• Het Centraal Meldpunt Identiteitsfraude (CMI): als je persoonlijke gegevens zijn gestolen via phishing, kun je hier terecht.
• De politie: doe aangifte als je daadwerkelijk geld kwijt bent geraakt of slachtoffer bent geworden van identiteitsfraude. Dat kan online via politie.nl of bij een politiebureau.
• Het bedrijf dat wordt nagebootst: staat er in de phishingmail dat die van Bol.com, PostNL of een andere grote organisatie komt? Meld het dan ook bij dat bedrijf zelf, zodat zij hun klanten kunnen waarschuwen.

Phishing melden via sms of WhatsApp

Phishing komt steeds vaker binnen via sms of WhatsApp. Een vals sms-bericht (ook wel smishing genoemd) meld je bij de Fraudehelpdesk via het online meldformulier op fraudehelpdesk.nl. Je kunt ook een screenshot van het bericht sturen. Ontvang je een verdacht WhatsApp-bericht, dan kun je dat rapport direct in de app doen: open het gesprek, tik op de naam van de afzender en kies voor “melden”.

Phishing-sms’jes worden ook vaak verstuurd uit naam van pakketbezorgers zoals PostNL of DHL, of uit naam van de Belastingdienst. Meld zo’n bericht dan ook bij de organisatie die wordt nagebootst, zodat zij hun eigen klanten kunnen informeren.

Nep-websites melden

Stuit je op een nepwebsite die er uitziet als de site van een bank, webwinkel of overheidsinstelling? Die kun je melden bij het Fraudehelpdesk-meldformulier. Daarnaast kun je een valse website ook rechtstreeks melden bij de Nederlandse hostingprovider als je die kunt achterhalen. Safe Browsing van Google biedt ook een meldoptie voor onveilige websites via safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish.

Wat gebeurt er na je melding?

De Fraudehelpdesk analyseert elke melding. Als de melding wordt bevestigd als phishing, wordt de informatie gedeeld met banken, internetproviders en soms de politie. Kwaadaardige links kunnen worden geblokkeerd bij internetproviders, zodat anderen er niet op klikken. Je ontvangt zelf geen persoonlijke terugkoppeling op elke melding, maar je melding is zeker niet voor niets.

Heb je op een phishinglink geklikt of gegevens ingevuld? Neem dan direct contact op met je bank om eventuele schade te beperken, en wijzig je wachtwoorden. Bij financiële schade is aangifte bij de politie de volgende stap.

Kortom: de Fraudehelpdesk (valse@fraudehelpdesk.nl) is altijd het eerste adres voor phishingmeldingen in Nederland. Combineer dat met een melding bij de bank of het bedrijf dat wordt nagebootst, en bij de politie als er sprake is van schade. Zo draag je bij aan een snellere aanpak van phishing en help je anderen om niet in dezelfde val te trappen.